Información práctica
Todo lo que necesitas saber antes de embarcar con nosotros
Cómo llegar
Nuestros puntos de embarque se encuentran en puertos de fácil acceso en Ibiza. Te enviaremos la ubicación exacta, indicaciones para llegar y opciones de aparcamiento con tu confirmación de reserva.
Si te alojas en un hotel o villa, podemos ayudarte a organizar el transporte hasta el puerto. Contacta con nosotros para más detalles.
Qué llevar a bordo
Recomendamos traer: protector solar (preferiblemente biodegradable), gafas de sol, sombrero o gorra, toalla, bañador y ropa ligera. También calzado con suela de goma clara para el barco.
Para las excursiones de día completo, puedes traer una mochila pequeña con tus efectos personales. Tenemos neveras a bordo para mantener tus bebidas frescas.
Clima y temporadas
Ibiza (junio — septiembre): Temperaturas entre 25 °C y 35 °C. Cielos despejados la mayor parte del tiempo. El agua alcanza los 26 °C en agosto. Atardeceres espectaculares de junio a septiembre.
Costa Mediterránea (octubre — mayo): Temperaturas más suaves, entre 15 °C y 25 °C. Ideal para salidas sin aglomeraciones. Condiciones de navegación agradables fuera de los meses más fríos.
Precios y pagos
Los precios varían según la experiencia, la embarcación y la temporada. Consulta cada experiencia para ver tarifas orientativas o solicita un presupuesto personalizado.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y Bizum. Para confirmar la reserva se requiere un depósito del 30 %. El resto se abona 48 horas antes de la salida.
Política de cancelación
Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha reservada. Entre 7 y 3 días antes, se retiene el 50 % del depósito. Menos de 3 días o no-show: depósito no reembolsable.
Si las condiciones meteorológicas impiden la salida, te ofrecemos cambio de fecha sin coste o reembolso completo. La decisión se toma la tarde anterior en coordinación contigo.
Seguridad a bordo
Todas nuestras embarcaciones cuentan con seguros completos de responsabilidad civil y accidentes. Disponemos de chalecos salvavidas para todos los pasajeros, incluyendo tallas infantiles.
Nuestros patrones tienen titulación profesional, certificado médico en vigor y amplia experiencia en las aguas donde operamos. Se realiza un briefing de seguridad antes de cada salida.
Familias y niños
Las familias con niños son bienvenidas en la mayoría de nuestras experiencias. Disponemos de chalecos salvavidas infantiles y los patrones adaptan la navegación para mayor comodidad.
Recomendamos especialmente las experiencias "Family Day" y "Formentera Paradise Day" para familias. Los menores de 2 años navegan gratis y los niños de 2 a 12 años tienen tarifa reducida en experiencias seleccionadas.
Idiomas
Nuestro equipo habla español, inglés e italiano. Desde el primer contacto hasta el momento de desembarcar, te atendemos en tu idioma.
Si necesitas atención en otro idioma, háznoslo saber y haremos todo lo posible por facilitarte la mejor experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Necesito experiencia previa para embarcarme?
No. Todas nuestras salidas incluyen patrón profesional. No necesitas ningún tipo de titulación ni experiencia.
¿Se puede personalizar la ruta?
Sí. Cada salida se puede adaptar a tus preferencias: paradas, horarios, catering y actividades. Cuéntanos qué tienes en mente.
¿Qué pasa si me mareo?
Nuestros patrones eligen rutas y velocidades que minimizan el movimiento. Recomendamos tomar biodramina 30 minutos antes de embarcar si eres propenso al mareo.
¿Se incluye comida y bebida?
Depende de la experiencia. Algunas incluyen catering completo, otras ofrecen servicio de bebidas. Consulta los detalles de cada experiencia o solicita un servicio personalizado.
¿Tienes más preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.